| Leveringsvoorwaarden |
|
Leverings- en betalingsvoorwaarden. U bestelt bij de Italiaanse webshop Italiewinkel.nl via het bestelsyteem op onze website (winkelwagentje), of via ons e-mail formulier of telefonisch (0346 - 2 666 07 of 06 - 555 712 83). U heeft een ruime keuze uit verschillende gemakkelijke en veilige betalingsmethoden. Na ontvangst van uw betaling, zenden wij u ter bevestiging een e-mail. Hierin maken wij melding van uw betaling en delen wij u mede wanneer we uw bestelling zullen verzenden. Meerdere malen per dag wordt nagegaan van welke klanten/voor welke bestellingen we een betaling hebben ontvangen. Die bestellingen worden, afhankelijk van de dag/het tijdstip van de ontvangst van de betaling, op maandag of op dinsdag of op donderdag door ons per TNT Post verzonden, er van uit gaande dat de bestelde producten op dat moment bij ons op voorraad zijn. Indien deze producten op dat moment niet (meer) bij ons op voorraad zijn, wordt de klant daarover door ons geïnformeerd en wordt de bestelling verstuurd zodra onze leverancier e.e.a. bij ons heeft afgeleverd. In het geval dat afgesproken is dat u uw bestelling ophaalt bij het Landenwinkelsmagazijn in Nieuwersluis (buurgemeente van Breukelen), dan wordt hiervoor met u een afspraak gemaakt. ***** Wij hanteren geen minimum bestelhoeveelheid. ***** Alle vermelde prijzen zijn INCLUSIEF BTW en gelden vanaf 1 januari 2009. ***** Bezorgen van uw bestelling binnen Nederland: Landenwinkels.nl verzendt alle bestellingen t/m 30 kg. via een betrouwbare partner met een uitgebreid netwerk door heel Nederland: TNT Post. We hebben hier zeer goede ervaringen mee. Het verzenden van een pakket per TNT Post duurt normaalgesproken 1 werkdag. TNT Basis pakket of TNT Zeker Pakket: Afhankelijk van de totale waarde van de bestelling en afhankelijk van het feit of de bestelde goederen al dan niet breekbaar zijn, kan de klant kiezen voor een “TNT Basis Pakket" of voor een "TNT Zeker Pakket". De huidige tarieven gelden vanaf 1 januari 2010. De klant geeft tijdens de bestelprocedure de voor zijn/haar bestelling geschikte verzendvorm aan: "Basis Pakket" of "Zeker Pakket". Let op: de optie "TNT Post Standaard Pakket" is alleen te gebruiken voor niet breekbare goederen waarvan de totale waarde lager is dan Euro 50,00 en waarvan het totale gewicht minder is dan 10 kg. Voor alle overige bestellingen dient de klant altijd de optie "TNT Post Zeker Pakket"te kiezen. Bestellingen met een gewicht van meer dan 10 kg. vallen automatisch onder de verzendvorm "Zeker Pakket". Indien de klant toch kiest voor "Standaard Pakket" terwijl de waarde van de bestelling hoger is dan Euro 50,00 en/of de bestelling breekbare goederen bevat, ligt alle risico van het niet (correct) bezorgd worden van de bestelde goederen, het zoekraken van de bestelde goederen en/of het beschadigen van de bestelde goederen bij de klant. Lagere verzendkosten voor de klanten van Landenwinkels.nl: Landenwinkels.nl brengt haar klanten voor het verzenden van pakketten binnen Nederland minder verzendkosten in rekening dan de geldende TNT Post tarieven. Landenwinkels.nl is als webwinkel namelijk verplicht om BTW te heffen over de verzendkosten. Landenwinkels.nl heeft de BTW in de verzendkosten verwerkt, waardoor onze klanten niet meer betalen dan de gewone tarieven die TNT Post ook voor niet BTW-plichtige particulieren hanteert. De klant betaalt dus niet de volledige TNT bezorgkosten; Landenwinkels.nl neemt de meerkosten voor haar rekening. Tarief TNT Basis Pakket/Tarief dat onze klanten betalen * tot 10 kg is het TNT tarief: Euro 6,75. * inclusief BTW zou Landenwinkels.nl in rekening moeten brengen: Euro 6,75 + 19% BTW = Euro 8,03 * inclusief BTW brengt Landenwinkels.nl in rekening: Euro 5,67 + 19% BTW = Euro 6,75 Tarieven TNT Zeker Pakket/Tarieven die onze klanten betalen * tot 10 kg is het TNT tarief: Euro 7,31 + Verhoogde Aansprakelijkheid à Euro 1,30: totaal Euro 8,61. * inclusief BTW zou Landenwinkels.nl in rekening moeten brengen: Euro 8,61 + 19% BTW = Euro 10,25 * inclusief BTW brengt Landenwinkels.nl in rekening: Euro 7,23 + 19% BTW = Euro 8,60 * 10 tot 30 kg is het TNT tarief: Euro 11,65 + Verhoogde Aansprakelijkheid à Euro 1,30: totaal Euro 12,95. * inclusief BTW zou Landenwinkels.nl in rekening moeten brengen: Euro 12,95 + 19% BTW = Euro 15,41 * inclusief BTW brengt Landenwinkels.nl in rekening: Euro 10,88 + 19% BTW = Euro 12,95 * meer dan 30 kg: individuele calculatie. Niet aanwezig bij het afleveren van een TNT Basis Pakket: Indien de ontvanger op het moment dat het pakket door TNT Post wordt aangeboden niet aanwezig is, wordt het pakket bij een van de buren afgeleverd. Hiervan ontvangt de ontvanger een bericht in de brievenbus. Niet aanwezig bij het afleveren van een TNT Zeker Pakket: Indien de ontvanger op het moment dat het pakket door TNT Post wordt aangeboden niet aanwezig is, wordt het pakket de volgende (werk)dag nogmaals aangeboden. Indien de ontvanger dan weer niet aanwezig is, is het pakket vanaf de volgende (werk)dag op te halen op het dichtstbijzijnde postkantoor. Hiervan ontvangt de ontvanger een bericht in de brievenbus. ***** Ophalen van producten: sommige klanten vinden het prettig(er) om hun bestelling op te komen halen. Daarom biedt Landenwinkels.nl u op afspraak de mogelijkheid om het assortiment te bekijken en/of om uw bestelling op te komen halen in het Landenwinkelsmagazijn/showroom in Nieuwersluis (buurgemeente van Breukelen). Omdat er niet altijd iemand aanwezig is en omdat we niet alle maten altijd op voorraad hebben, maken we daarvoor graag een afspraak met onze klanten. U kunt dan het beste even met ons bellen. De contactgegevens: Landenwinkels.nl 0346 – 2 666 07 06 – 555 712 83 Bij het maken van een afspraak kan ook nagegaan worden waar de interesse precies naar uit gaat en of we die producten/maten/kleuren op dat moment nog op voorraad hebben. U kunt uw bezoek inplannen op een moment dat het u het beste schikt; wij zorgen er dan voor dat de producten van uw keuze voor u klaar staan. ***** Prijswijzigingen e.d.: wij behouden ons het recht voor om bij eventuele tussentijdse prijswijzigingen en bij mogelijke tikfouten de juiste prijs door te berekenen. Men kan in dergelijke gevallen te allen tijde van de koop afzien. ***** Annuleren: binnen acht dagen na het plaatsen van Uw bestelling heeft U het recht de aankoop d.m.v. een aangetekende brief aan ons ongedaan te maken. ***** Niet leverbaar: indien het geval zich voor zou doen dat wij een besteld product onverhoopt niet meer kunnen leveren, bijv. vanwege het in gebreke blijven van een van onze leveranciers, dan wordt de klant daarover door ons geïnformeerd. De klant krijgt dan de keuze: een alternatief product bestellen of het direct laten terugbetalen van het door de klant betaalde bedrag. Om het niet kunnen leveren van bepaalde producten zo veel mogelijk te voorkomen, voeren wij van sommige producten meerdere merken. Het merk dat wij op voorraad hebben, is afhankelijk van de aanvoer uit Italie. Het kan voorkomen dat de klant een ander merk ontvangt dan het merk dat in onze webwinkel is afgebeeld. Wij garanderen dat al deze merken zowel qua kwaliteit, verpakking, gewicht, prijs e.d. volledig vergelijkbaar zijn. ***** Tevredenheid/garantie: mocht U onverhoopt niet tevreden zijn over de door u bestelde goederen of mocht de maat (in geval van kleding, schoenen en laarzen) niet juist zijn, dan kunt u de goederen aan ons retourneren (*). Ze worden dan omgeruild voor andere goederen of uw betaling wordt direct aan u teruggestort. Alle hieraan verbonden (extra) verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Op verzoek van de klant kunnen er van bepaalde producten (o.a. van schoenen, laarzen, kleding en zaken als bijv. waaiers en dansbloemen) afwijkende kleuren, maten en/of uitvoeringen besteld worden. Deze producten kunnen niet geretourneerd of geruild worden, daar wij ze niet in ons standaardassortiment op kunnen nemen. (*) Let op: geretourneerde goederen worden door ons alleen geaccepteerd indien ze onbeschadigd zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd. Ook de verpakking, bijv. de schoenendoos, mag niet beschadigd en/of beschreven zijn. ***** Niet te vergeten: wij zijn slechts gebaat bij TEVREDEN klanten! ***** Accoord: Met het plaatsen van een bestelling bij Italiewinkel.nl verklaart de klant zich accoord met de bovenstaande leverings- en betalingsvoorwaarden. ***** Bedrijfsgegevens: Landenwinkels.nl Vrijheidslaan 50 3621 HJ BREUKELEN Telefoon: 0346 - 2 666 07 Mobiel: 06 - 555 712 83 Het Landenwinkelsmagazijn/showroom bevindt zich in Nieuwersluis (buurgemeente van Breukelen). Bij het maken van een afspraak om producten op te komen halen en/of passen, ontvangt u een routebeschrijving. Inschrijving handelsregister Kamer van Koophandel: 30196482 BTW nummer: NL1154.24.301.B01 Rekeningnummer ING Bank: 47 13 447 t.n.v. Landenwinkels.nl IBAN: NL16INGB0004713447 - BIC: INGBNL2A http://www.landenwinkels.nl http://www.italiewinkel.nl http://www.frankrijkwinkel.nl http://www.spanjewinkel.nl http://www.griekenlandwinkel.nl |
